Аудит
Салона цветов

Ситуация: Проект был запущен год назад и так и не вышел в точку безубыточности.
Проект систематически инвестировал деньги в маркетинг, не замеряя эффект от вложений и не ведя управленческий учет.
Все данные были разрозненны по разным системам, файлам, чатам - собрать даже базовые метрики быстро не представлялось возможным.
Клиент обратился с запросом провести аудит, систематизировать отчетность и найти способы выхода в точку безубыточности.

Настроили полный цикл аналитики: финансы, клиентская аналитика, маркетинг, управление товарными запасами. В результате:

• Оказалось, что более 20% закупки цветов просто списывается как просрочка или лом
• Мы проанализировали спрос и настроили систему, которая подсказывает, когда и сколько цветов нужно закупать, сократили потери в 3 раза
• Настроили систему KPI для сотрудников – до этого все получали фиксу и не были замотивированы на доп продажи
• Построили маркетинговую аналитику: каждая гипотеза тестируется и оцифровывается, сразу видно, что можно масштабировать, а что нет, без больших инвестиций
• Ежемесячно клиент в рамках консультации получает подробный отчет о фин результатах бизнеса, в рамках месяца – оперативная поддержка по текущим вопросам
• Сотрудники были обучены пользоваться данными и принимать решения на основе цифр