Кейс: ИИ база знаний

Настройки cookie

Выберите категории cookie, которые разрешаете использовать. Необходимые cookie используются всегда, так как без них сайт не сможет работать корректно.

Обязательные

Нужны для работы сайта, безопасности, оформления заказа и сохранения выбранных настроек cookie. Эти файлы нельзя отключить.

Аналитические

Disabled

Помогает понимать, как посетители используют сайт, какие страницы открывают и как можно улучшить работу сайта.
Сервисы: Yandex Metrica (yandex.ru)

Маркетинговые

Disabled

Эти файлы нужны для того, чтобы показывать вам только релевантную рекламу.

Функциональные

Disabled

Язык, регион и прочие настройки пользователя.

связаться
с нами

оставьте контакты, и мы поможем вам решить возникшие вопросы

Копилот для менеджеров по сложным инженерным продажам

Смарт база знаний

Внедрение AI-агентов и корпоративной базы знаний для производителя микроэлектроники

Главным препятствием для внедрения AI стало отсутствие единого источника данных о продукции. Информация была распределена между различными форматами и системами: CAD-чертежами, объемными PDF-паспортами изделий, изображениями, техническими спецификациями, информацией в переписках и чатах и другими документами.

К нам обратился российский производитель микроэлектроники с запросом на комплексное внедрение ИИ для ускорения внутренних процессов. На этапе диагностики мы определили несколько наиболее приоритетных направлений:

обучение и адаптация менеджеров отдела продаж;
автоматизация подбора оборудования под требования заказчиков.
ускорение ответов клиентам по техническим вопросам.

Главная проблема - слишком широкая и технически сложная номенклатура для рядовых менеджеров.

Задача

ключевые решения и результаты

Автоматизированный pipeline собирает, обрабатывает и структурирует техническую документацию из всех источников.

Извлечение данных из PDF, CAD и изображений
Автоматическое обновление при появлении новых версий
Выявление пробелов в документации

AI-инструмент подбора оборудования

Менеджеры получают ответы на сложные технические вопросы в режиме реального времени — без инженеров.

Мгновенный доступ к техническим знаниям
Подготовка ответов клиентам
Поддержка адаптации новых сотруднико

AI-помощник для продаж

Автоматизированный pipeline собирает, обрабатывает и структурирует техническую документацию из всех источников на основе RAG и дата-агентов.

Извлечение данных из PDF, CAD и изображений
Автоматическое обновление при появлении новых версий
Выявление пробелов в документации

Корпоративная база знаний

на 60%

снижение обращений к инженерам по типовым вопросам

12 часов

экономия рабочего времени на менеджера в неделю

AI-инструмент для подбора оборудования

Для специалистов был создан инструмент, помогающий:

подбирать подходящие приборы;
находить функциональные аналоги зарубежного оборудования;
ускорять подготовку проектных решений;
снижать вероятность ошибок при подборе оборудования.

Итоги